Sénateur de la Marne

Dysfonctionnements de pajemploi

M. Yves Détraigne souhaite appeler l’attention de M. le secrétaire d’État auprès du ministre des solidarités et de la santé, chargé de l’enfance et des familles, sur les nombreux dysfonctionnements que connaît pajemploi et sur ses conséquences pour les assistants maternels. Cette offre de service du réseau de l’union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d’allocations familiales (URSSAF) était censée simplifier les formalités administratives pour les parents employeurs qui font garder leurs enfants par un assistant maternel agréé ou un garde d’enfants à domicile. Or, depuis de nombreux mois, les dysfonctionnements s’accumulent et la situation devient de plus en plus problématique. Les assistants maternels et leurs employeurs se retrouvent en plein désarroi, contraints de faire appel à des sites spécialisés payants dans la gestion des bulletins de salaires pour pallier les manquements de pajemploi et s’assurer de la fiabilité des informations données aux familles et obtenir un bulletin complet et détaillé. Les assistants maternels ont été parmi les professionnels en première ligne lors du confinement. Alors que les écoles et les crèches fermaient, beaucoup ont continué à accueillir des enfants. Aujourd’hui, ils demandent un bulletin de salaire clair mentionnant des données de bases précises et justes. Par conséquent, il lui demande de prendre les dispositions nécessaires dans les meilleurs délais pour que pajemploi remplisse véritablement son rôle et que salariés et employeurs puissent l’utiliser en toute confiance.

Question n° 18215 adressée à M. le secrétaire d’État auprès du ministre des solidarités et de la santé, chargé de l’enfance et des familles publiée le 15/10/2020

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